Dirección en las organizaciones

a. Las tres grandes variables son: la gestión de la incertidumbre, la estructura compleja de la empresa, en razón de que está integrada por sistemas complejos reflexivos (las personas); y que de cierto modo se encuentra relacionada con la primera, la variabilidad de las condiciones del entorno inmediato y relacionado con la empresa.

La dirección debe tener una perspectiva de la empresa como organización, de las personas como su principal motor y componente estructural, y del entorno, como el espacio donde se desenvuelve y desarrolla sus actividades y hacia donde se vuelca para cumplir sus metas y satisfacer a las partes interesadas.

b. “…no es el entorno per se lo que cuenta, sino la capacidad de organización para hacer frente al mismo (para predecirlo, comprenderlo, enfrentarse con su diversidad y reaccionar rápidamente ante él)” p. 150

Lo importante más allá de lo exterior, es lo interior, la forma en que se maneja una empresa, debido a que las personas que son líderes dentro de una deben poder visualizar de manera anticipada probables soluciones ante distintos conflictos o planteamientos que se lleguen a presentar y deben ser asertivos para tomar las mejores decisiones.

c. Estoy de acuerdo con el contenido planteado en el tema, debido a que presenta lógica lo mencionado dentro de este; las empresas deben estar en constante actualización día tras día, saber organizarse, manejar los recursos humanos de forma adecuada poniendo una atención especial principalmente en sus empleados y contar con una buena administración.

d. La estrategia es el objetivo de la actividad que realiza la dirección de la empresa, la cual debe perseguir que su organización funcione de manera eficiente, y la mejor manera de que esto ocurra es que no existan conflictos en la misma.

La estrategia es el patrón de objetivos, propósitos o metas y de las principales políticas y planes para alcanzarlos, planteados de tal manera que definen en qué negocio está o va a estar la compañía y la clase de compañía que es o será.

e. “… en la organización existen diferentes problemas que afecta tanto a los actores que las conforman como a las organizaciones en sí y a los intereses que ella representa, precisa que para los actores individuales hay tres problemas comunes y recurrentes”

Lo que plantea Scott es que en la organización existen distintos problemas que afectan tanto a los actores que la conforman como a la organización en sí y a los intereses que ella representa; y precisa que para los participantes individuales existen tres problemas comunes y que son recurrentes: la alineación (el impacto de las organizaciones en las características personales de sus participantes), la inequidad y el exceso de conformidad o el ritualismo (excesos burocráticos).

Walmart y su responsabilidad social.

Los pilares que Walmart maneja son comunidad, medio ambiente, asociados, proveedores y gobierno corporativo.

La estrategia de responsabilidad social se fundamenta en los valores corporativos y se basa en el compromiso a largo plazo de creación de valor para todos los grupos de interés.

Se encuentran comprometidos a contribuir al bienestar de las familias mexicanas y centroamericanas. Constantemente lo hacen mediante la generación de valor para los clientes, accionistas, asociados, proveedores y las comunidades donde pertenecen.

Entorno interno y externo:

El Estudio de Materialidad realizado anualmente les ayuda a determinar los temas de importancia para cada grupo de interés y a asignar califi­caciones y nivel de relevancia, cruzando los resultados y califi­caciones obtenidas de evaluadoras y fondos de inversión nacionales e internacionales. Con esto obtienen un mapeo del contexto actual y así pueden identi­ficar los riesgos y oportunidades ambientales, sociales y de gobierno corporativo. Posteriormente se defi­ne un plan de acción por cada grupo de interés con objetivos y métricas a evaluar periódicamente.

Así mismo mantiene diálogo continuo a lo largo del año con evaluadoras y fondos de inversión como Fondation Guilé, GES, Dow Jones, Carbon Disclosure Project, Ecovalores- Eiris, Universidad Anáhuac, Centro Mexicano para la Filantropía, IPADE, etc.

La estrategia de responsabilidad social se enfoca principalmente en los siguientes temas:

-Revisión y fortalecimiento de procesos que les permitan seguir asegurando su desempeño ético.

-Reforzar programas e iniciativas que impulsen las oportunidades para el crecimiento de sus asociados y proveedores.

-Mejorar el impacto de sus acciones para impulsar el desarrollo de las comunidades de las que son parte.

-Fortalecer programas para disminuir el impacto de su operación en el medio ambiente y aumentar la productividad de la empresa.

Energía:

Buscan ser la cadena de comercio detallista más sustentable, y para ello el consumo eficiente de energía y de fuentes renovables es imprescindible. Su objetivo al 2020 es reducir en 20% la intensidad de energía utilizada en tiendas y centros de distribución. Alineados al objetivo de suministrarse al 100% de energía renovable, cuentan con 5 proyectos de energía renovable en operación, con esto, suministran de energía limpia y renovable al 51% de tiendas en México. 

Agua:

En México, dejan de utilizar 418 millones de litros de agua, lo que equivale al consumo de 1,908 familias al año. Ampliaron el número de plantas de tratamiento de agua residual a 911. En 2014, ahorraron 8% de agua con respecto al 2013 en México.

El 38% del agua residual tratada es reutilizada en sanitarios y riego.

Residuos:

Su objetivo es generar cero residuos, por lo tanto continuan con la implementación de iniciativas para reducir la cantidad de desechos generados, con el objetivo de reducir el desperdicio de alimentos perecederos, así como incrementar las tasas de recuperación de materiales reciclables. En el 2014, lograron un 74% de avance para alcanzar el objetivo de cero residuos en México y 58% en Centroamérica.

Cuentan con un programa de donación de alimentos y artículos de mercancías generales para bancos de alimentos que en 2014 sumaron 23,506 toneladas, permitiéndoles dar un mejor aprovechamiento a dichos productos.